g2it এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা g2it এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। এই তথ্যগুলি তিনটি প্রধান বিভাগে বিভক্ত:

ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য

আপনি যখন g2it তে নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার বয়স সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করি কারণ আমাদের প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা খেলতে পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা — যেখানেই থাকুন না কেন, আমরা প্রতিটি নিবন্ধনে এই যাচাইকরণ করি।

আর্থিক তথ্য

আপনি যখন g2it এ বিনিয়োগ করেন বা জমা তুলি, আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস। এই তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

গেমিং এবং আচরণগত তথ্য

আমরা আপনার g2it এ খেলার ইতিহাস ট্র্যাক করি, যেমন কোন গেম খেলেছেন (ক্রিকেট বেটিং, Aviator, Sweet Bonanza, ইত্যাদি), আপনার বেটের পরিমাণ এবং ফলাফল। এই তথ্য আপনার দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা IPL, BPL এবং Asia Cup এর মতো ক্রিকেট ইভেন্টে আপনার বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা g2it এ কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। এখানে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই আমরা কেন এই তথ্য প্রয়োজন এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয়:

• १
  অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানউদ্দেশ্য ১

  আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষা করার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট, লগইন যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট।

• २
  লেনদেন প্রক্রিয়াকরণউদ্দেশ্য ২

  আমরা আপনার আর্থিক তথ্য ব্যবহার করি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে। প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয় এবং একটি রেকর্ড রাখা হয় আপনার সুরক্ষার জন্য।

• ३
  নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধউদ্দেশ্য ৩

  আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করি। যদি আমরা অস্বাভাবিক আচরণ লক্ষ্য করি, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।

• ४
  দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করাউদ্দেশ্য ৪

  আমরা আপনার খেলার প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি এবং যদি আমরা সমস্যামুক্ত খেলার লক্ষণ লক্ষ্য করি আপনাকে সতর্ক করি। আমরা আপনার স্ব-বর্জনের অনুরোধ সম্মান করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনি খেলতে পারবেন না।

• ५
  যোগাযোগ এবং গ্রাহক সেবাউদ্দেশ্য ৫

  আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ বার্তা সম্পর্কে, নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে এবং প্রচারের প্রস্তাব সম্পর্কে।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না

আমরা g2it এ গর্বিত যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে, কিছু পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি যা সম্পূর্ণভাবে প্রয়োজনীয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা বাংলাদেশ বা অন্যান্য দেশের আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে তথ্য প্রকাশ করতে পারি
• নিরাপত্তা: যদি আমরা একটি নিরাপত্তা হুমকি বা জালিয়াতি সনাক্ত করি, আমরা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ বা অন্যান্য পক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারি

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা g2it এ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ ব্যবহার করি বুঝতে যে ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে, যাতে আমরা এটি উন্নত করতে পারি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা এবং সাইবার নিরাপত্তা

আমরা g2it এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার ২৪/৭ নিরীক্ষণ করা হয় এবং সর্বশেষ নিরাপত্তা প্রোটোকল দিয়ে রক্ষা করা হয়। যদিও আমরা প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি নিশ্চিত করি, কোনো সিস্টেম নিয়মভিত্তিক তথ্য নিরাপদ নয়। আমরা কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সম্পর্কে অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিয়ে কাজ করব।

আপনার যোগাযোগের পছন্দ

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের যোগাযোগ পাঠাই — লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং বিপণন বার্তা। আমরা প্রশংসা করি যে না সবাই সব ধরনের যোগাযোগ চায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেয়ে অথবা আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে। তবে, আমরা সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাব যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করা যেতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করুন সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে জানতে। যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত যেকোনো সময়।